반응형 SMALL 대화의거리1 <말에도 적당한 거리가 필요합니다> 침묵의 힘을 믿어보기 주고받는 말에 의해 인간관계가 결정되고 크고 작은 일의 성공여부가 결정된다. 우리는 말을 많이 하는 것이 말을 잘하는 것으로 알고 있지만, 사실은 전혀 아니다. 사실, 침묵의 힘을 적절히 이용하는 솜씨로 인간관계가 결정된다. 말할 때와 말하지 않아야할 때를 적절히 구분하여 침묵을 활용해야 한다. 1. 침묵은 상대를 무너뜨리는 가장 강력한 무기다. 상대방이 침묵할 때 우리는 기분이 언짢은가? 납득이 안되는 걸까? 안절부절하면서 끊임없이 말을 이어나가게 되고 그러다보면 상대에게 유리한 정보를 제시하거나 나에게 불리한 조건으로 협상을 하는 실수를 범하게 된다. 상대방이 침묵을 하면 그 다음 말을 내뱉기 까지 기다려주면 되는 것이다. 절대 상대방의 침묵에 말려선 안된다. 침묵은 상대를 불안하게 만드는 효과가 있.. 2020. 2. 26. 이전 1 다음 반응형 LIST